Gizlilik Politikası ve Çerez Aydınlatması
Kaan Robotik internet sitesinde hangi verilerin toplandığını, çerez ve yerel depolamayı nasıl kullandığımızı, verilerinizi kimlerle paylaştığımızı ve nasıl koruduğumuzu sade bir dille anlatıyoruz. Takip çerezi kullanmıyoruz; tarayıcınızda tuttuğumuz tek kayıt seçtiğiniz tema tercihidir.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Aşağıdaki gizlilik politikası, sitenin mevcut teknik kurgusuna göre hazırlanmış genel bir çerçevedir. Yayına almadan önce hukuk danışmanınıza gözden geçirtin. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin resmî aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakın.
1. Bu politikanın kapsamı
Bu gizlilik politikası, kaanrobotik.com.tr alan adı altında yayımlanan sayfalar için geçerlidir. Site, Kaan Robotik markasıyla faaliyet gösteren Nokta Bilgisayar ve Bilişim Teknolojileri tarafından işletilir. Sitede yer alan bağlantılar sizi Instagram, WhatsApp veya robocari.com gibi başka adreslere götürebilir; bu adreslerde kendi gizlilik politikaları geçerlidir ve sorumluluğumuz sitemizin sınırlarında biter.
Amacımız basit: sizden yalnızca işimizi yapabilmek için gereken bilgiyi istemek, o bilgiyi gereğinden uzun tutmamak ve kimseyle pazarlık konusu yapmamak.
2. Hangi verileri topluyoruz?
a) İletişim formu ile paylaştıklarınız
İletişim sayfamızdaki formu doldurduğunuzda adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, varsa firma adınız ve mesaj alanına yazdığınız açıklama tarafımıza ulaşır. Bu alanları siz doldurursunuz; formu göndermeden hiçbir veri iletilmez. Formun yanındaki onay kutusu, verilerinizin talebinizi cevaplamak amacıyla işlenmesine ilişkin bilgilendirmeyi okuduğunuzu gösterir.
Aynı bilgileri telefonla arayarak, WhatsApp'tan yazarak ya da doğrudan e-posta göndererek de iletebilirsiniz. Hangi kanalı seçerseniz seçin, verileriniz yalnızca talebinizi karşılamak için kullanılır.
b) Sunucu log kayıtları
Sitemizin barındırıldığı sunucu, her ziyarette teknik bir kayıt tutar. Bu kayıtlarda IP adresiniz, isteğin yapıldığı tarih ve saat, açtığınız sayfanın adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi ile isteğin sonuç kodu yer alır. Bu veriler kişiselleştirme veya reklam için değil; sunucu güvenliğini sağlamak, hataları bulmak ve saldırı girişimlerini tespit etmek için tutulur.
c) Toplamadığımız veriler
- Kredi kartı ya da banka hesap bilgisi sitede toplanmaz; ödeme işlemi site üzerinden yapılmaz.
- Sağlık, biyometrik veri, inanç gibi özel nitelikli kişisel veriler istenmez.
- Ziyaretçi davranışını izleyen profilleme, ısı haritası veya reklam pikseli yoktur.
3. Çerezler ve yerel depolama
Bu site, ziyaretçileri tanımak ya da izlemek için çerez kullanmaz. Üçüncü taraf takip çerezi, reklam ağı çerezi veya analitik çerezi yerleştirilmez. Tarayıcınızın yerel depolama (localStorage) alanına da hiçbir kayıt yazılmaz.
Sitede çalışan JavaScript yalnızca görünüm işleri yapar: menüyü açıp kapatır, sayfa kaydırıldıkça bölümleri görünür kılar ve iletişim formunu gönderilmeden önce denetler. Bunların hiçbiri cihazınızda bir iz bırakmaz.
Çerez kullanılmadığı için sayfa açılışında bir çerez onay bandı da göstermiyoruz. İleride analiz veya reklam aracı eklenirse bu politika güncellenir ve gerekli rıza mekanizması devreye alınır.
4. Harici kaynaklar
Sayfalarımızın yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklenmektedir (fonts.googleapis.com ve fonts.gstatic.com). Sayfa açıldığında tarayıcınız doğrudan bu sunuculara istek gönderir; istek sırasında IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google'a ulaşır. Bu istek Google'ın kendi altyapısı üzerinden gerçekleşir ve Google'ın gizlilik politikasına tabidir. Yazı tipleri yalnızca görünüm içindir; kimlik doğrulama veya izleme amacı taşımaz.
Bunun dışında gömülü harita, video veya sosyal medya içeriği bulunan sayfalarda ilgili sağlayıcının sunucularına da istek gidebilir. WhatsApp ve Instagram bağlantılarımıza tıkladığınızda ise ilgili uygulamaya yönlendirilirsiniz ve o noktadan itibaren platformun kuralları geçerli olur.
5. Verilerinizi ne için kullanıyoruz?
- Sorunuza dönüş yapmak, teklif hazırlamak ve keşif randevusu planlamak
- Servis robotu satış, kurulum, eğitim ve teknik servis süreçlerini yürütmek
- RoboCari ve diğer yazılım aboneliklerinde kullanıcı tanımlama ve destek sağlamak
- Faturalandırma ve muhasebe kayıtlarını mevzuata uygun tutmak
- Sitenin güvenliğini korumak, hata ve kötüye kullanım girişimlerini tespit etmek
İzniniz olmadan pazarlama e-postası göndermeyiz. Bize form üzerinden ulaştığınızda gelen cevap, talebinizle ilgili olacaktır.
6. Veri paylaşımı ve aktarım
Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Paylaşım yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu olduğunda ve gereken kadarıyla yapılır:
- Site ve e-posta altyapımızı barındıran sunucu hizmet sağlayıcısı
- Muhasebe ve hukuk süreçlerinde çalıştığımız danışmanlar
- Kurulum ve teknik servis süreçlerinde görev alan iş ortakları
- Mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde yetkili kamu kurumları
Yurt dışına aktarım konusundaki tek istisna, yukarıda anlatılan Google Fonts isteğidir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki çerçevenin tamamını KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda bulabilirsiniz.
7. Saklama süresi
Form üzerinden gelen ve ticari ilişkiye dönüşmeyen talepler, cevaplandıktan sonra makul bir süre içinde silinir. Sözleşme kurulan müşterilerimize ait kayıtlar, ilgili mevzuatın öngördüğü saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca tutulur. Sunucu log kayıtları güvenlik amacıyla sınırlı bir süre saklanır ve süre sonunda otomatik olarak silinir. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Veri güvenliği
Sitemiz HTTPS üzerinden şifreli olarak sunulur; form içeriği ve sayfa trafiği aktarım sırasında şifrelenir. Sunucu ve yönetim panellerine erişim yetkilendirmeye bağlıdır, parola politikası uygulanır, kullanılan yazılımlar düzenli olarak güncellenir ve yedeklenir. Ekibimiz kişisel veri güvenliği konusunda bilgilendirilir.
Yine de internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenlikte olduğu iddia edilemez. Bu nedenle form alanlarına parola, kart numarası gibi hassas bilgileri yazmamanızı öneririz. Ağ, kamera ve erişim güvenliği tarafında kurumsal ihtiyaçlarınız varsa BT hizmetleri sayfamızdaki çözümlere bakabilirsiniz.
9. Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme hakkınız vardır. Bu hakların tamamı 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılmıştır ve KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda tek tek açıklanmıştır. Başvurunuzu Palmiye Mah. 1205. Sk. No:8/3, 33110 Yenişehir / Mersin adresine yazılı olarak iletebilir, ön bilgi için 0850 304 14 13 numarasını arayabilirsiniz.
10. Çocukların gizliliği
Sitemiz ve sunduğumuz çözümler işletmelere yöneliktir; çocuklara yönelik içerik barındırmaz ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Bir çocuğa ait verinin tarafımıza ulaştığını fark ederseniz lütfen bize bildirin; kaydı gecikmeden sileriz.
11. Politikadaki değişiklikler
Sitede kullanılan teknolojiler ya da mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın altındaki tarih son değişikliği gösterir. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, yürürlükteki metni kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. İletişim
Gizlilikle ilgili her soru bize doğrudan sorulabilir. İletişim sayfamızdaki form, telefon ve e-posta kanalları açıktır. Şirketimiz ve çalışma biçimimiz hakkında bilgi almak isterseniz Kurumsal sayfamıza, sahadaki uygulamalarımızı görmek isterseniz Projeler sayfamıza göz atabilirsiniz.
Son güncelleme: 16 Ağustos 2026
Sorunuz mu var? Doğrudan bize yazın
Gizlilik, veri güvenliği ya da ürünlerimizle ilgili aklınıza takılan her şeyi sorabilirsiniz. Aynı gün içinde dönüş yapmaya çalışıyoruz.