KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusunun kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK" veya "Kanun") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işlenmektedir. Kaan Robotik, şirketimizin servis robotları ve otomasyon çözümleri alanında kullandığı markadır; hukuki muhatabınız tüzel kişiliktir.

Ünvan: Nokta Bilgisayar ve Bilişim Teknolojileri
Marka: Kaan Robotik
Adres: Palmiye Mah. 1205. Sk. No:8/3, 33110 Yenişehir / Mersin
Telefon: 0850 304 14 13 — 0324 238 69 15
İnternet sitesi: kaanrobotik.com.tr

Şirketimiz hakkında ayrıntılı bilgiye Kurumsal sayfamızdan, iletişim kanallarımızın tamamına İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

2. İşlediğimiz kişisel veriler

Kişisel verileriniz, bizimle kurduğunuz temasın türüne göre değişir. Sitemizi yalnızca gezerek okuyorsanız kimliğinizi tespit etmeye yarayan bir veri toplamayız; bir form doldurduğunuzda ya da ticari ilişkiye girdiğinizde ise aşağıdaki veri grupları işlenir.

a) İnternet sitesi üzerinden ilettiğiniz veriler

Kimlik verisi: ad, soyad
İletişim verisi: e-posta adresi, telefon numarası, varsa firma adı ve şehir
Talep içeriği: mesaj alanına yazdığınız açıklama, ilgilendiğiniz ürün veya hizmet

b) Ticari ilişki kapsamında işlenen veriler

Müşteri işlem verisi: teklif, sipariş, sözleşme, kurulum ve servis kayıtları
Finans verisi: fatura bilgileri, vergi dairesi ve numarası, ödeme kayıtları
Talep/şikâyet yönetimi: arıza bildirimleri, teknik destek yazışmaları

c) Otomatik olarak toplanan teknik veriler

İşlem güvenliği verisi: sunucu erişim kayıtlarında (log) tutulan IP adresi, istek zamanı, istenen adres, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi

Sitemizde reklam, profilleme veya üçüncü taraf takip amaçlı çerez kullanılmaz; tarayıcınızın yerel depolama alanına da hiçbir kayıt yazılmaz. Ayrıntı için Gizlilik Politikası ve Çerez Aydınlatması sayfamıza bakabilirsiniz.

Kanun'un 6. maddesinde tanımlanan özel nitelikli kişisel verileri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) internet sitemiz üzerinden toplamıyoruz. Lütfen form alanlarına bu tür bilgiler yazmayın. Plaka okuma, kartlı geçiş ve yüz tanıma gibi güvenlik sistemi projelerinde işlenen veriler, projeye özel olarak imzalanan sözleşme ve ayrı bir aydınlatma metni kapsamında ele alınır.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Topladığımız kişisel verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla, amaçla bağlantılı ve ölçülü biçimde işleriz:

Talep ettiğiniz teklifi hazırlamak, sorunuza dönüş yapmak ve keşif randevusu planlamak
Servis robotu satış, kurulum, eğitim ve bakım süreçlerini yürütmek
RoboCari ön muhasebe yazılımı ve diğer yazılım aboneliklerine ilişkin kurulum, kullanıcı tanımlama ve destek işlemlerini gerçekleştirmek
Sözleşme kurmak, ifa etmek ve satış sonrası garanti/servis yükümlülüklerini yerine getirmek
Faturalandırma, tahsilat ve muhasebe kayıtlarının mevzuata uygun tutulması
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerine hukuka uygun biçimde cevap vermek
İnternet sitemizin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım ve saldırı girişimlerini tespit etmek
Hizmet kalitemizi ölçmek, süreçlerimizi iyileştirmek ve olası uyuşmazlıklarda delil oluşturmak

Açık rızanız olmadan ticari elektronik ileti göndermeyiz. Bir bültene veya kampanya duyurusuna kaydolursanız, bu rızayı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz.

4. Kişisel verileri toplama yöntemi ve hukuki sebep

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya mesajları, yüz yüze görüşmeler ve sözleşme süreçleri aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanır.

Bu işleme faaliyeti Kanun'un 5. maddesinde sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanır:

md. 5/2-a — kanunlarda açıkça öngörülmesi
md. 5/2-c — bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
md. 5/2-ç — veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
md. 5/2-e — bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
md. 5/2-f — ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
md. 5/1 — yukarıdaki şartların bulunmadığı hâllerde açık rızanız

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verilerinizi satmayız, pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Kanun'un 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak, yalnızca gerektiği ölçüde şu taraflara aktarım yapılabilir:

İnternet sitemizin ve e-posta altyapımızın barındırıldığı sunucu ve hosting hizmet sağlayıcıları
Muhasebe, denetim ve hukuk süreçleri için çalıştığımız mali müşavir ve danışmanlar
Kurulum, kargo ve teknik servis süreçlerinde görev alan iş ortakları ve tedarikçiler
Talep hâlinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde yetkili kamu kurum ve kuruluşları, adli merciler

Yurt dışına aktarım: Sitemizde yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklenmektedir; sayfa açıldığında tarayıcınız Google sunucularına istek gönderir ve bu istek sırasında IP adresiniz ilgili sunucuya ulaşır. Aynı şekilde WhatsApp veya Instagram bağlantılarımıza tıkladığınızda ilgili platformun kendi gizlilik politikası devreye girer. Bunun dışında kişisel verilerinizi yurt dışına aktarmıyoruz; aktarım gerekmesi hâlinde Kanun'un 9. maddesindeki şartlara uyulur.

6. Kişisel verilerin saklanma süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı ile saklama süreleri sonuna kadar muhafaza edilir. Ticari defter, kayıt ve belgeler bakımından Türk Ticaret Kanunu ile Vergi Usul Kanunu'nun öngördüğü süreler esas alınır.

Yalnızca bilgi almak için doldurulan ve ticari ilişkiye dönüşmeyen form kayıtları, talebin sonuçlandırılmasının ardından makul bir süre içinde silinir. Sunucu log kayıtları güvenlik amacıyla sınırlı bir süre tutulur ve süre sonunda otomatik olarak silinir. Saklama süresi dolan veriler, silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Veri güvenliği için aldığımız tedbirler

Kanun'un 12. maddesi kapsamında, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek için uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik idari ve teknik tedbirler alıyoruz. Bunlar arasında internet sitesi trafiğinin HTTPS ile şifrelenmesi, sistemlere erişimin yetki matrisine bağlanması, güçlü parola politikası, yazılımların düzenli güncellenmesi, düzenli yedekleme ve personelimizin kişisel veri güvenliği konusunda bilgilendirilmesi yer alır.

8. Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusu sıfatıyla şirketimize başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki taleplerde bulunma hakkına sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme taleplerinin, kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru yolu

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde şirketimize iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, iletişim bilgilerinizi, kimliğinizi tespit etmemize yarayan bilgileri ve talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz gerekir.

Yazılı olarak: Palmiye Mah. 1205. Sk. No:8/3, 33110 Yenişehir / Mersin adresine ıslak imzalı dilekçeyle, elden veya noter kanalıyla
Telefonla ön bilgi: 0850 304 14 13 numarasından başvurunuzun nasıl iletileceğini öğrenebilirsiniz; başvurunun kendisi Tebliğ gereği yazılı yapılır

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verdiğimiz cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

10. Aydınlatma metnindeki değişiklikler

Mevzuattaki değişiklikler ya da iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle bu aydınlatma metnini zaman zaman revize edebiliriz. Güncel metin daima bu sayfada yayımlanır; önemli bir değişiklik olduğunda sayfanın altındaki güncelleme tarihi yenilenir. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, yürürlükteki metni okuduğunuz anlamına gelir.

Kişisel verilerinizin nasıl korunduğu konusunda aklınıza takılan her şeyi bize sorabilirsiniz. İletişim sayfamızdaki form, telefon ve e-posta kanallarının tamamı bu başvurular için açıktır. Ürünlerimizi merak ediyorsanız KAAN servis robotları ailesine ve projelerimize göz atabilirsiniz.

Son güncelleme: 16 Ağustos 2026