Kaan Robotik, 1996'dan beri yazılım ve otomasyon sistemleri üzerine çalışan Nokta Bilgisayar ve Bilişim Teknolojileri'nin robotik markasıdır. Mersin merkez ve İstanbul ofislerimizden Türkiye geneline servis robotu, ön muhasebe yazılımı ve kurumsal bilişim desteği veriyoruz.
İşe 1996 yılında Mersin'de başladık. O günlerde yaptığımız iş, işletmelerin elle tutulan defterlerini bilgisayara taşımaktı: ticari yazılım kurmak, kablo çekmek, kasadaki bilgiyi merkeze bağlamak. Bilişim sektörünün Türkiye'de yeni yeni oturduğu yıllardı; her kurulum aynı zamanda bir eğitimdi. Bu alışkanlık bugün de duruyor — sattığımız hiçbir sistemi anlatmadan bırakmıyoruz.
Yıllar içinde iş kollarımız genişledi. Muhasebe yazılımı tarafında Logo Tiger3, Logo Go3 ve Keysoft ERP satışı ile desteğini üstlendik. Restoran, market ve mağaza otomasyonları, profesyonel kamera sistemleri, kartlı geçiş, plaka okuma ve yüz tanıma çözümleri, kablolu ve kablosuz ağ altyapıları derken ekip büyüdü. İstanbul'da ikinci ofisimizi açtık ve Türkiye genelinde donanım ile yazılım desteği verdiğimiz bir servis ağı kurduk. Bugün Çanakkale'den Artvin'e, oradan İstanbul'a kadar birçok noktaya aynı hızla ulaşabiliyoruz.
Servis robotları Türkiye'de konuşulmaya başladığında, müşterilerimizden gelen soru hep aynıydı: "Bu robotlar bizim işimize yarar mı, yarasa bile arkasında kim duracak?" İkinci soru bizim için birincisinden önemliydi. Robot satmak kolay; robotu haritalamak, personele öğretmek, arıza anında aynı gün cevap vermek zor. Kurulum ve servis tarafını kendi ekibimizle yürütebileceğimize karar verdiğimizde Kaan Robotik markasını kurduk. Keenon teknolojisiyle üretilen gövdeleri KAAN adıyla, kendi kurulum ve servis standardımızla sahaya çıkarıyoruz.
Aynı dönemde ikinci bir ihtiyacı fark ettik. Yıllardır kurumsal muhasebe programı kurduğumuz küçük işletmelerin çoğu o programların yalnızca küçük bir bölümünü kullanıyordu; geri kalanı sadece ekranı kalabalıklaştırıyordu. Bunun üzerine kendi ön muhasebe yazılımımızı yazdık: RoboCari. Tarayıcıdan çalışan, fatura-cari-stok-kasa düzenini tek ekranda toplayan, muhasebe bilmeyenin de kullanabildiği sade bir uygulama. Bugün donanım ve yazılım, aynı ekibin iki ayrı kolu olarak yan yana çalışıyor.
Abartılı iddialar yerine elimizdeki net bilgiler. Gerisini sahada, işletmenizde konuşalım.
Duvara asılacak slogan yazmıyoruz. Aşağıdaki dört madde, bir işi alırken ya da geri çevirirken gerçekten uyguladığımız kurallardır.
Robot her mekâna uymaz. Koridor darsa, zemin çok eğimliyse ya da masa yerleşimi robotun geçişine izin vermiyorsa bunu satıştan önce söyleriz. Keşfi ücretsiz yaparız; çıkan sonuç "şu an uygun değil" olsa bile aynı şeyi söyleriz. Bir işletmeye yaramayacak cihazı satmak, kısa vadede ciro, uzun vadede itibar kaybıdır.
Cihazı kurup faturayı kesip gitmiyoruz. Haritalama, rota tanımlama ve günlük bakım personelinize uygulamalı olarak öğretilir. Sonrasında telefon, WhatsApp ve yerinde servis devrede kalır. Kritik yedek parçaları Mersin ve İstanbul'da bulundurmamızın tek sebebi var: duran robot, duran servis demektir.
Robot, ön muhasebe yazılımı, kamera, ağ, kartlı geçiş ve muhasebe programı desteği aynı çatı altında. Sorun çıktığında "o bizim işimiz değil, kamerayı kuran firmaya sorun" cümlesini duymazsınız. Tedarikçi sayısı azaldıkça sorumluluk netleşir; netleştikçe çözüm hızlanır.
RoboCari verileri yurt içi sunucularda tutulur ve KVKK'ya uygun işlenir. Kamera, kartlı geçiş veya yüz tanıma gibi kişisel veri üreten sistemlerde aydınlatma metni, saklama süresi ve erişim yetkisi baştan konuşulur. Firmamız zaten KVKK danışmanlığı da veriyor; süreci tahmine bırakmıyoruz. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnimize bakın
Donanım tarafında otonom servis robotları, yazılım tarafında bulut tabanlı ön muhasebe. Bu ikisinin altında ise 1996'dan gelen kurumsal bilişim hizmetlerimiz duruyor.
Dört modelden oluşan bir aile. Haritalama sistemi ve sensörleri sayesinde mekânı öğrenir, hareketli nesneleri algılar, cam veya yarı saydam yüzey gördüğünde durur. Restoranda tabak taşır, otelde odaya teslimat yapar, mağazada karşılama ve yönlendirme görevini üstlenir.
Kendi geliştirdiğimiz, bulut tabanlı ön muhasebe yazılımı. Tarayıcıdan çalışır, telefona da kurulabilir. Muhasebe bilmeyenler için sadeleştirilmiş bir "basit mod" ekranı vardır; işi büyüyen kullanır, gerisini açar.
Robot ve yazılım işini ayakta tutan asıl gövde burası. Bir işletmenin kasasından kamerasına, ağından muhasebesine kadar ihtiyaç duyduğu her kalemi tek ekipten karşılıyoruz. Yıllardır yaptığımız iş bu; robotlar bu birikimin üzerine geldi.
Servis robotumuzun ilk tanıtımını Mersin'de, kaliteden ödün vermeyen işletmelerden Çınaraltı Mangalbaşı Restaurant'ta yaptık. Mersin için bir ilkti; hem işletme sahibi hem de biz, misafirlerin tepkisini merak ederek bekledik. Gelen geri bildirim olumluydu: robot ilk turunda masaları dolaşırken şaşkınlık, ikincisinde merak yarattı.
Bizim için önemli olan gösteriden çok sonrasıydı. Robotun yoğun serviste gerçekten yol alabilmesi, dar geçişte durabilmesi ve personelin onu bir engel değil bir yardımcı olarak benimsemesi gerekiyordu. Sahadaki bu ilk deneyim, bugün her kurulumda uyguladığımız keşif ve eğitim adımlarının temelini oluşturdu.
Otomasyon artık hayatımızın her anında yanı başımızda. Robotu ilk gören misafirlerimiz şaşırdı, ikinci gelişlerinde robotu sordular.Tanıtım videosunu Instagram'da izleyin
Sahadan gelen diğer görüntüler için @kaan_robotik hesabımızı takip edebilir, benzer kurulumları projeler sayfamızda inceleyebilirsiniz.
Merkezimiz Mersin'de. İstanbul ofisimiz Marmara bölgesindeki keşif, kurulum ve servis taleplerini karşılıyor. Diğer illerdeki işler ise servis ağımız üzerinden planlanıyor.
Yönetim, yazılım geliştirme, teknik servis ve yedek parça deposu burada. Robot demoları ve RoboCari kurulum eğitimleri için randevuyla ofisimize gelebilirsiniz.
İstanbul ofisimiz Marmara bölgesindeki otel, restoran ve kurumsal projelerin keşfini, kurulumunu ve servisini yürütür. Ziyaret ve demo talepleri randevuyla planlanır; adres ve saat bilgisini görüşme sırasında paylaşıyoruz.
Şehir dışı kurulumlarda keşif çoğunlukla fotoğraf ve ölçü paylaşımıyla uzaktan başlar, montaj gününde ekip yerinde olur. Yaklaşımımızı hizmetler sayfamızda ayrıntılı anlattık.
Robot mu, ön muhasebe yazılımı mı, yoksa ikisi birden mi? Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyelim, uygun olmayan bir çözümü de açıkça söyleyelim.
